Review Qwords oleh Para Pengguna dan Ahli

Rating Keseluruhan:
3.8
Reliability
6.1/10
Pricing
2.9/10
User friendly
3.0/10
Support
2.9/10
Fitur
4.2/10

PT Qwords Company International adalah Perusahaan Teknologi yang didirikan pada pertengahan tahun 2005. Didirikan oleh tim dan pendiri perusahaan yang memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun dibidang IT & Managament. Salah satu anak perusahaannya melayani lebih dari 55.000 pelanggan domestik dan internasional. Penyedia jasa hosting ini memiliki layanan on demand hosting, solusi cloud & data center, produk komunikasi pemasaran terpadu, Riset dan Pengembangan. Lokasi kantor terdapat dibeberapa kota besar di Indonesia, yaitu Bandung, Jakarta, Yogyakarta, dan Surabaya. Kami akan menyajikan Review Qwords untuk para pembaca agar lebih mengenal mengenai layanan dan service hingga Qwords promo yang diberikan oleh jasa penyedia hosting ini. Semoga informasi ini dapat bermafaat untuk anda.

Review QwordsReview Qwords

Produk Qwords

Kesan pertama kali ketika membuka website penyedia jasa hosting ini adalah banyak sekali produk yang ditawarkan. Terdapat beberapa produk untuk pelanggan. Diantaranya sebagai berikut:

1) Shared Hosting

Banyak sekali paket hosting yang disediakan oleh Qwords. Paket shared hosting yang ditawarkan semuanya sudah menggunakan teknologi cloud. Terdapat beberapa pilihan paket shared hosting yang dapat dipilih sesuai dengan budget dan kebutuhan anda.

Paket Personal Hosting Qwords

Personal Hosting merupakan paket web hosting Qwords yang dikhususkan untuk penggunaan personal, cocok digunakan bagi pemula untuk membuat Blog yang simpel. Ini adalah paket shared hosting termurah yang ada di penyedia jasa hosting ini.

Pada paket ini akan dikenakan biaya tambahan jika penggunaan storage melebihi kapasitas yang diberikan. Besarnya biaya tambahan yaitu sekitar 10 MB = Rp.30000/bulan.

Fitur paket personal:

  • Paket Hosting dengan teknologi Cloud yang mengisolasi pengunaan resource antar pengguna, sehingga aman dari gangguan user lain yang menghabiskan resource server.
  • Website lebih aman dengan fitur Cloudflare.
  • Install SSL tanpa IP Dedicated dan lebih mudah dengan Fitur AutoInstal SSL.

Paket Business Hosting Qwords

Paket Shared hosting ini sesuai untuk Professional maupun web developer yang membutuhkan space ekstra, kuota lebih besar, serta lebih reliable. Mendukung penggunaan Multiple Domain (Add On & Park Domain), MySQL & PostgreSQL Database, Unlimited Sub Domain & Mail Account. Paket ini didalamnya tersedia Website Builder yang memudahkan anda membuat website Company Profile dengan cepat. Anda dapat membuat lebih dari satu Website menggunakan Web Builder karena paket ini mendukung Multiple Domain. Paket ini mendapatkan Gratis Domain (Domain Utama) untuk pembelian paket hosting dengan durasi pembayaran minimal 1 Tahun.

Terdapat pilihan lokasi server untuk paket ini yaitu Indonesia, Singapura, dan Amerika. Biaya tambahan yang dikenakan pelanggan jika menggunakan tambahan resource adalah sebagai berikut:

  • 1 IP Dedicated Indonesia = Rp.100.000/Month
  • Bandwidth Overusage Charge /1GB = 10.000/Month
  • Space Overusage Charge /100 MB = 10.000/Month
  • Pindah Account Web Hosting Business Indo ke USA atau Singapura dikenakan biaya Rp.100.000

Fitur paket business:

  • Akses website lebih cepat dengan menggunakan SSD
  • Data Center Indonesia dengan Bandwidth Internasional yang besar
  • Paket Hosting dengan teknologi cloud mengisolasi pengunaan resource antar pengguna, sehingga aman dari gangguan user lain yang menghabiskan resource server.
  • Website lebih aman dengan fitur Cloudflare
  • Tersedia website builder dengan 200 Template
  • Aman dari Spamming dengan SpamExperts Filter
  • Install SSL tanpa IP Dedicated dan lebih mudah dengan Fitur AutoInstal SSL

Paket WordPress Hosting Qwords

Sesuai dengan namanya, paket ini khusus dioptimalkan untuk penggunaan wordpress saja. Banyak sekali pilihan yang diberikan pada paket wordpress hosting ini. Mulai dari yang termurah paket Cloudbase dengan harga Rp.50.000 per bulan hingga paket termahal Cloud Pop +10 seharga Rp.300.000 per bulan.

Pada paket WordPress ini diberikan fasilitas free trial kepada pelanggan untuk dapat mencoba secara gratis. Keunggulan dari produk ini adalah sudah menggunakan teknologi cloud, penyimpanan menggunakan SSD, Optimasi khusus untuk wordpress, dukungan cloudflare, dan masih banyak lagi.  Namun dengan harga yang relatif mahal, paket ini tetap memberikan aturan batasan kepada pelanggan yaitu tidak boleh menggunakan WordPress Hosting untuk menyimpan konten yang dilarang, Spam, dan Auto Generated Content (AGC).

Paket Maxx Hosting Qwords

Ini adalah paket shared hosting dengan spesifikasi tertinggi yang disediakan oleh penyedia jasa hosting ini. Paket ini sesuai untuk Professional dengan pengunaan yang lebih advance.

Fitur paket Maxx serupa dengan paket business namun kelebihannnya adalah memiliki kapasitas storage yang lebih besar.

Paket Radio Streaming

Salah satu paket hosting yang disediakan oleh Qwords yang berbeda dari penyedia jasa hosting lainnya adalah paket khusus untuk radio streaming. Paket shared hosting ini dirancang khusus untuk streaming radio atau audio. Kelebihan dari Paket Radio Streaming Hosting ini yaitu sudah dilengkapi dengan auto DJ dan auto relay untuk stasiun radio. Menggunakan tampilan tatap muka cPanel + whmSonic untuk mempermudah management audio streaming.

Fitur paket radio streaming:

  • 100Mbps ke Jaringan Internasional
  • Raid 10 Hardware
  • Quad Core Processor
  • Non Oversold Node
  • Automatic Backup
  • Menggunakan cPanel
  • WHM Sonic Auto DJ & Radio Relay
  • Shoutcast Server

Kelebihan:
(+) Banyak sekali pilihan paket shared hosting yang dapat dipilih sesuai dengan budget dan kebutuhan.
(+) Beberapa paket sudah mendapatkan gratis domain jika membeli paket selama setahun.
(+) Proses Aktivasi cepat

Kekurangan:
(-) Jika penggunaan resource melebihi kuota yang diberikan maka akan dikenakan biaya tambahan.
(-) Tidak mendukung penggunaan website Auto generated Content (AGC)

2) VPS

  • Cloud VPS Hosting
    Cloud Virtual Private Server (VPS) juga dikenal dengan nama Virtual Dedicated Server (VDS) atau Virtual Server adalah teknologi server side operating system dan software yang memungkinkan sebuah mesin berkapasitas besar dibagi ke beberapa mesin virtual. Tiap mesin virtual ini melayani operating system dan software secara independen dengan konfigurasi yang cepat dan tepat. Cloud VPS cocok bagi anda yang memerlukan hosting dengan kemampuan lebih dari sekedar shared hosting biasa. Cloud VPS merupakan solusi yang tepat bagi anda yang ingin menyewa server dengan budget terbatas. Anda akan mendapatkan Full Root Access untuk layanan ini.

Layanan Cloud VPS hosting yang diberikan oleh Qwords adalah Unmanaged VPS yang berarti semua konfigurasi seperti instalasi OS, server, control panel, dan sebagainya dikerjakan sendiri oleh pelanggan. Jadi pelanggan diharuskan memiliki keahlian teknis tentang server dan jaringan agar dapat menggunakan layanan ini.

Fitur Cloud VPS Hosting:

  • Equal Share Fair CPU Usage
  • SolusVM Panel
  • 1 IP Address Only | Unlimited Domain | 99% Uptime | FULL Root Access / SSH
  • No Snapshot Backup, FTP Backup Service Available
  • 100Mbps Uplink Network
  • No Setup Fee
  • Choice Operating System (Fedora, Centos, Ubuntu)
  • Minimum Kontrak = 1 Bulan
  • cPanel & Softaculous is Available (optional)
  • Lokasi Server: Indonesia

Kelebihan:
(+) Banyak pilihan paket
(+) Sudah menggunakan teknologi Cloud

Kekurangan:
(-) Hanya menyediakan unmanaged
(-) Belum menggunakan SSD

  • Cloud VPS KVM (Kernel-Based Virtual Machine)

Cloud VPS KVM merupakan solusi yang diperuntukan bagi para developer, startup, dan IT research yang membutuhkan akses penuh ke Server dengan budget terbatas. Jika anda pengguna linux, dengan KVM anda dapat merasakan fitur kernel terbaru, management memory, juga patch security kernel yang lebih baik. Anda juga dapat menggunakan management remote desktop windows server pada Cloud VPS KVM ini. Dengan full root/administrator akses di VM, anda bisa mengeksplore VM agar lebih menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Fitur yang diberikan paket Cloud VPS KVM sama seperti fitur paket cloud VPS hosting. Perbedaannya adalah paket VPS KVm ini mendukung penggunaan OS Windows.

Kelebihan:
(+) Banyak pilihan paket
(+) Sudah menggunakan teknologi Cloud

Kekurangan:
(-) Hanya menyediakan unmanaged
(-) Belum menggunakan SSD

3) Dedicated Server

Layanan Dedicated Server, adalah layanan hosting dengan menggunakan server secara keseluruhan, server tersebut dapat digunakan untuk testing aplikasi, layanan web hosting, serta layanan digital lainnya. Ibarat anda memiliki sebuah gedung dan seluruh fasilitas dan sumber daya gedung tersebut hanya anda yang menggunakannya.

Penggunaan Dedicated Server cukup mudah, anda dapat melakukan remote dan mengaksesnya dengan cepat dari seluruh dunia. Tersedia juga pilihan control panel yang dapat membantu aktivitas anda dalam menggunakan dedicated server.

Pada dedicated server ini, Qwords menyediakan server dengan menggunakan pilihan prosesor intel atom, intel core i3, core i5, core i5 hingga prosesor intel xeon dan mac mini server. Tentu saja semakin tinggi prosesor yang ditawarkan semakin mahal juga harganya.

Fitur Dedicated Server:

  • 1 Public IP Addresses
  • Client Self-Managed Server
  • CentOS 5 64Bit Preinstalled OS
  • Cloudlinux Preinstalled OS
  • Windows Server 2008/2012 (Optional) *Not Support for using cPanel*
  • Free BSD / UBUNTU Server OS (Optional) *Not Support for using cPanel*
  • Unlimited Reboot with remote Hand
  • Free First OS installation (Linux)
  • Unmetered Traffic Quota
  • Hardware Burning Test – before use by customer

4) Colocation Server

Colocation Server adalah layanan untuk menghosting server milik anda sendiri. Server disediakan oleh anda, dan diletakkan di Data Center Qwords.com di Jakarta, Indonesia. Tujuan meletakkan server di data center adalah agar server anda beserta data di dalamnya seperti website dan aplikasi dapat diakses dari seluruh dunia dengan cepat, dengan biaya yang lebih murah.

Colocation dapat dikelola sepenuhnya oleh Anda atau menggunakan jasa Manage The Box dari perusahaan hosting untuk pengelolaan server anda.

Fitur Data Center:

  • Lokasi di Cyber Building 1, Lantai 3, Jakarta Selatan, Indonesia
  • Secure Access dengan Kartu Masuk dan Dijaga 24 Jam
  • Monitoring Kelistrikan, Jaringan, dan Suhu, 24x7x365
  • Menggunakan Raised Floor dengan tinggi 40CM
  • High Volume Precision Air Conditioning dengan suhu stabil 23-26 Derajad Celcius
  • Kelistrikan Stabil 220 Volt, 3 Phase, dengan Backup UPS dan Genset
  • Gratis Remote Hand (Reboot, Power On / Power Off, Reinstall)

Tips & Info Memilih Hosting Qwords:

Sebelum memutuskan untuk membeli salah satu paket hosting hendaknya mencari tahu dahulu tentang informasi tentang paket-paket yang disediakan dan sesuaikan dengan kebutuhan dan budget anda. Beberapa tipe hosting yang disediakan oleh layanan hosting ini adalah Shared Hosting, VPS Hosting, WordPress hosting, Dedicated Hosting, Colocation Server. Kenali dulu tipe hosting tersebut baru putuskan mana yang cocok untuk anda.

Tips Memilih Shared Hosting

Shared hosting memiliki keunggulan dari segi harga yang murah, mudah digunakan dan siap pakai. Kelemahannya adalah resource dibatasi dan pengguna harus menuruti aturan dan setingan yang diberlalukan oleh penyedia jasa hosting. Shared hosting cocok untuk website baru, blog, toko online, dan website dengan jumlah pengunjung yang belum terlalu banyak. Bagi anda pemain Auto Generated content (AGC) perlu anda ketahui bahwa pihak hosting tidak memperbolehkan jenis website AGC digunakan pada shared hostingnya. Banyak sekali pilihan shared hosting yang disediakan. Pada review Qwords ini kami akan menggambarkan secara garis besar sebagai berikut:

  • Personal Hosting

Bagi anda yang akan memulai membuat website baru dan ingin mengeluarkan budget seminimal mungkin dapat menggunakan paket ini. Paket ini cocok untuk membuat website sederhana dan cocok bagi pemula yang ingin belajar cara menggunakan layanan hosting atau mencoba cPanel.

  • Business Hosting

Paket ini memiliki spesifikasi lebih tinggi dibandingkan dengan paket personal. Jika anda menginginkan membeli paket hosting yang sudah mendapatkan gratis domain maka dapat membeli paket ini. Namun dengan syarat minimal pembelian paket harus selama setahun.

  • WordPress Hosting

Paket ini di khususkan untuk penggunaan wordpress saja. Jadi website yang dapat anda bangun adalah hanya website dengan menggunakan platform wordpress. Keunggulannya adalah hosting ini benar-benar dioptimalkan untuk penggunaan WordPress. Jika anda membangun website dan berniat untuk mencoba CMS lain selain wordpress atau website tanpa platform CMS maka tidak dapat menggunakan paket ini.

  • MAXX Hosting

Paket ini adalah paket shared hosting dengan spesifikasi tertinggi yang disediakan oleh Qwords. Kapasitas storage yang besar dan Jenis CPU yang digunakan lebih tinggi dibandingkan dengan paket personal dan business. Jika website anda sudah mulai memiliki visitor dengan jumlah yang banyak perharinya anda dapat mempertimbangkannya untuk menggunakan paket ini.

  • Radio Streaming

Ini adalah paket unik yang disediakan oleh penyedia layanan hosting ini karena tidak semua perusahaan hosting menawarkan paket streaming radio seperti ini. Jika anda akan membangun website yang dikhususkan untuk menyediakan layanan streaming radio, maka ini merupakan paket yang pas untuk anda gunakan.

Tips Memilih VPS Hosting

Sebelum anda membeli paket VPS pahami dahulu apakah VPS yang ditawarkan bertipe managed atau unmanaged. Karena jika salah membeli maka anda akan mengalami kesulitan sendiri. VPS yang ditawarkan Qwords adalah bertipe Unmanaged VPS dimana semua konfigurasi, instalasi OS dan aplikasi, hingga server siap digunakan semua dilakukan sendiri oleh client atau pelanggan. Ini artinya anda yang menggunakan fasilitas ini setidaknya memiliki kemampuan teknis dibidang server dan jaringan.

Dari segi harga tentu saja VPS hosting lebih mahal dibandingkan dengan menggunakan shared hosting. Namun VPS memiliki kinerja server yang lebih baik dibanding shared hosting. VPS cocok untuk website dengan tingkat traffic pengunjung yang tinggi per harinya.

VPS yang ditawarkan yaitu cloud VPS dan cloud VPS-K (Kernel based virtual machine). Perbedaannya adalah VPS cloud biasa hanya menggunakan OS linux sedangkan VPS-K dapat menggunakan Linux dan windows sebagai OS nya.

6) SSL Certificate

Penggunaan SSL certificate (HTTPS) memiliki fungsi agar website kita lebih baik dari segi keamanan dibandingkan dengan website tanpa menggunakan SSL sehinggaa lebih meyakinkan visitor. Website yang menggunakan protokol HTTPS menandakan bahwa website tersebut merupakan website yang aman untuk dikunjungi. Penggunaan SSL juga sangat dianjurkan dari dari segi SEO.

Qwords juga menyediakan fasilitas SSL certificate bagi pelanggan. Banyak pilihan SSL dari lembaga penerbit sertifkat digital (CA: Certificate Authority) yang ditawarkan yaitu berasal dari AlphaSSL, Globalsign, Comodo SSL, GeoTrust, Thawte, Symantec, RapidSSL, Certum.  Anda dapat memilih SSL yang akan dibeli sesuai dengan anggaran anda.

7) Domain

Penyedia jasa hosting Qwords juga menyediakan penjualan domain baru. Mulai dari domain indonesia seperti .co.id dan .id hingga domain internasional seperti .com, .info, dan sebagainya. Anda dapat mengecek ketersediaan domain melalui website Qwords dan melihat langsung harga domain tersebut.Selain itu juga sering diadakannya event promo domain yang infonya dapat anda lihat dari situs resminya dan informasi melalui email jika anda melakukan subscribe.

Kelebihan:
(+) banyak pilihan domain
(+) Mendukung pemesanan domain khusus ekstensi Indonesia seperti .co.id dan .id

Kekurangan:
(-) Belum mendapatkan gratis WHOIS

8) Qwords Promo

Pihak hosting juga menyediakan promo terhadap produk-produknya. Qwords promo ini dapat berupa pemotongan harga atau diskon hingga mendapatkan item gratis. Untuk melihat Qwords promo yang ada dapat mengunjungi halaman promo pada situs penyedia hosting.

Qwords promo

Qwords Promo

 

Qwords Customer Service & Support

Faktor penting dalam jasa penyedia layanan hosting salah satunya adalah peran support dan customer service. Customer service diharapkan mampu menjawab pertanyaan yang datang dari pelanggan maupun calon pelanggan. Ini akan berdampak pada kepuasan pelanggan terhadap layanan support diperusahaan hosting. Tidak jarang pelanggan akan memutuskan menggunakan suatu produk suatu hosting dengan mempertimbangkan masalah service ini.

Komunikasi yang lancar dengan pihak terkait akan membantu pelanggan untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi. Dalam hal ini pihak hosting menyediakan channel support melalui live chat, telepon, dan ticket. Anda dapat menanyakan informasi dan masalah yang berkaitan dengan layanan yang diberikan oleh perusahaan hosting dan menggali informasi lebih dalam.

Live Chat

Fasilitas live chat dapat digunakan oleh pelanggan maupun calon pelanggannya. Dengan fasilitas tersebut pelanggan dapat bertanya seputar informasi mengenai produk yang akan dibeli. Pelanggan juga dapat bertanya masalah seputar produk terhadap kendala yang dihadapi. Live chat sangat membantu pelanggan karena pelanggan dapat bertanya langsung secara cepat.

Live chat dengan customer service cukup responsif. Waktu respon dalam menanggapi pertanyaan yang masuk ditanggapi dengan cukup cepat. Pada review Qwords kali ini saya menghubungi customer service untuk menanyakan seputar layanan hosting mereka.

Dari percakapan melalui live chat, kesan pertama yang saya rasakan adalah respon yang cepat dan ramah dari customer service. Tidak sampai menunggu lima menit sudah ada jawaban pertama dari customer service. Namun ketika saya mencoba bertanya mengenai hal yang lebih teknis akan menunggu jawaban agak lama karena customer service mereka terlebih dahulu menanyakan atau konfirmasi ke bagian terkait mengenai pertanyaan yang saya ajukan.

Sayang sekali transkrip percakapan melalui livechat ini tidak dapat dikirimkan ke email seperti pada layanan chat perusahaan hosting lain. Hal ini menurut saya penting karena jika sewaktu-waktu anda ingin melihat hasil percakapan yang telah dilakukan, anda dapat melihatnya kembali di email anda.

Ticket Support

Pelanggan dapat juga menggunakan fasilitas ticket untuk menanyakan masalah terkait layanan dan produk hosting. Ticket yang pernah diajukan kepada pihak support tersimpan dalam member area pelanggan. Disitu kita dapat melihat kembali ticket baik yang pernah dibuat baik yang statusnya masih “open” maupun sudah “closed”.

Berikut adalah contoh salah satu ticket yang kami kirimkan ke bagian billing. Ticket dibawah ini mengenai masalah pembayaran yang statusnya belum berubah menjadi lunas padahal sudah dilakukan pelunasan pembayaran. Selain itu hosting Qwords juga belum aktif.

Saya mengirimkan ticket pukul 18:29

Sepuluh menit kemudian pukul 18:39 jawaban dari ticket yang saya kirimkan sudah datang. Mereka mengkonfirmasikan invoice telah lunas dan hosting Qwords telah aktif. Respon dari pihak hosting Qwords cukup cepat dalam menanggapi masalah pelanggan.

Tim Customer service & support Qwords sudah baik dalam menanggapi pertanyaan dari para pelanggan melalui ticket. Saran saya kepada para pelanggan agar lebih activ berkomunikasi dengan pihak customer service terkait masalah layanan. Karena layanan yang seharusnya otomatis aktif terkadang tidak langsung aktif. Berikan penjelasan dengan jelas kepada tim support untuk menghindari kesalahan analisa.

Pengalaman Menggunakan Layanan Qwords

Saya merupakan pengguna layanan dibeberapa jasa penyedia hosting lain di Indonesia dan diluar negeri. Berikut review Qwords saya mengenai pengalaman yang saya rasakan menggunakan jasa hosting di penyedia layanan hosting ini.

Setiap akan memakai layanan suatu perusahaan hosting, yang biasanya saya lakukan adalah mencari informasi mengenai produk yang ditawarkan dan informasi mengenai penyedia jasa hostingnya. Hal tersebut dapat diketahui melalui websitenya langsung, forum, maupun blog atau website yang membahas tentang review perusahaan hosting tersebut seperti pada artikel ini.

Melihat tampilan dari website perusahaan pertama kali yang terlihat adalah perusahaan hosting ini banyak sekali pilihan produk yang disediakan. Contohnya saja pada produk shared hosting menyediakan hosting khusus streaming radio. Fitur seperti ini jarang saya temui di perusahaan hosting lain. Dari produk server sendiri juga banyak produk yang ditawarkan mulai dari VPS, Dedicated Server, hingga Colocation server. Tampilan website juga bagus dan user friendly. Dari segi keamanan dan kepercayaan, website juga sudah menggunakan SSL certificate (HTTPS) dan ini menurut saya sudah merupakan keharusan bagi setiap perusahaan hosting.

Kemudahan Interaksi dengan Customer Service/Support

Komunikasi antara pelanggan dengan penyedia jasa adalah hal penting dalam memilih suatu jasa/produk dari suatu brand. Sebagai contoh sederhana, Jika Anda membeli sebuah alat elektronik dan suatu hari alat elektronik tersebut mengalami masalah kerusakan dan tidak ada cervice center dikota anda. Anda akan mengalami kesulitan untuk mencari service center brand tersebut belum lagi ditambah biaya service yang tidak jelas anda ketahui jumlahnya.

Sama halnya dengan suatu layanan hosting. Dengan menyewa hosting atau server di suatu perusahaan hosting berarti Anda menitipkan data-data penting website Anda pada perusahaan tersebut. Bagaimana jika terjadi masalah, kurangnya informasi, atau mungkin ketidaktahuan kita akan produk tersebut. Tentu saja kita harus menanyakan masalahnya langsung kepada pihak hosting. Bagi saya sendiri jika suatu perusahaan hosting terkesan malas dalam melayani pelanggannya maka saya akan mengurungkan niat untuk berlanggan atau memamakai kembali jasa perusahaan hosting tersebut.

Terkait hal ini, dalam kemudahan komunikasi dengan pelanggan, pihak Qwords sudah sangat baik dengan menyediakan banyak pilihan channel komunikasi. Seperti ticket yang umumnya digunakan setiap perusahaan hosting. Live chat yang sangat membantu pelanggan karena dengan chat dapat menghubungi pihak hosting secara cepat dan hemat hanya diperlukan koneksi internet. Selain itu pihak hosting juga menyediakan nomor telephone yang dapat dihubungi.

Contoh pengalaman saya menggunakan layanan hosting kali ini adalah ketika melakukan pemesanan salah satu paket shared hosting tanpa domain. Paket yang saya gunakan adalah paket personal Cloud Web Hosting M. Rencananya saya akan membuat blog dengan platform WordPress menggunakan paket tersebut.

Setiap paket shared hosting Qwords yang ditawarkan memiliki pilihan siklus durasi pembayaran yaitu 3bulan, 6bulan, dan 1 tahun. Sayangnya, untuk paket kecil hanya tersedia durasi 1 tahun sehingga tidak fleksibel untuk coba-coba. Selain itu, jika Anda menginginkan membeli hosting yang sudah mendapatkan gratis domain maka minimal harus memakai paket business dengan durasi pembayaran minimal selama setahun.

Channel Pembayaran

Untuk memberi kemudahan bagi para pelanggan dari segi pembayaran, Perusahaan menyediakan banyak pilihan channel pembayaran. Channel pembayaran online yang disediakan dapat menggunakan Visa dan Paypal. Untuk channel pembayaran bank lokal tersedia beberapa bank besar lokal di Indonesia. Selain itu ada channel tambahan lain melalui jaringan minimarket Alfamart dan Alfamidi menggunakan DOKU. Pembayaran melalui jaringan alfamart ini memudahkan bagi pelanggan di Indonesia yang tidak memiliki rekening bank atau lokasi rumahnya jauh dari bank. Anda dapat membayar menggunakan uang cash di jaringan alfamart terdekat.

Pada review Qwords kali ini saya mencoba melakukan pembayaran melalui jaringan Alfamart. Sewaktu melakukan checkout dan memilih channel pembayaran menggunakan alfamart, kita akan mendapatkan email yang berisi 16 digit kode pembayaran. Kode inilah yang akan kita tunjukkan kepada petugas kasir alfamart. Petugas alfamart hanya mengenal kode pembayaran yang berasal dari DOKU ini, bukan nama merchant seperti nama perusahaan hostingnya pada kasus kali ini. Dengan melakukan pembayaran melalui alfamart maka tidak diperlukan lagi proses verifikasi.

Setelah pembayaran selesai dilakukan maka kita akan mendapatkan kiriman email dari DOKU yang berisi informasi pembayaran sukses.

Jika anda telah membayar namun status invoice pada member area hosting masih menunjukkan invoice belum dibayar sebaiknya hubungi pihak billing melalui ticket agar status invoice anda berubah menjadi lunas dan produk yang anda pesan segera diaktifkan.

Ketika Produk telah aktif (dalam hal ini pesanan shared hosting) maka pelanggan/client akan mendapat email notifikasi dari perusahaan hosting yang berisi informasi detail login cPanel, informasi DNS, dan sebagainya.

Halaman Pelanggan Qwords

Agar dapat menggunakan layanan dan service yang ada di perusahaan hosting maka pelanggan harus terdaftar atau registrasi dahulu sebagai client di perusahaan hosting tersebut. Jika sudah terdaftar menjadi member/client, pelanggan dapat masuk menuju ke halaman pelanggan.

Tampilan halaman pelanggan terlihat simpel dan mudah digunakan. Kita dengan mudah dapat menemukan menu-menu utama seperti menu hosting aktif, menu domain, menu support ticket, menu affiliasi, dan menu tagihan/invoice.

Untuk melihat hosting anda yang telah aktif dapat menuju ke menu “layanan” dan pilih salah satu hosting. Pada bagian ini terdapat semua daftar jenis hosting yang anda miliki dan statusnya.
Jika anda klik pada salah satu produk hosting yang ada disitu, anda akan meilihat halaman rincian produk dari hosting yang berisi nama hosting dan akses cepat menuju cPanel Qwords tanpa perlu login ulang melalui halaman login cPanel.
Anda juga dapat mengganti password cPanel Qwords langsung melalui halaman rincian produk hosting ini.
Paket shared hosting Qwords menggunakan cPanel sebagai control panelnya. cPanel Qwords merupakan control panel berkualitas diantara jenis control panel yang beredar dipasaran, responsif, dan mudah digunakan.
cPanel Qwords sudah terdapat Softaculous apps Instaler yang memudahkan anda dalam menginstall berbagai platform CMS seperti WordPress, joomla, dan sebagainya di hosting anda. Versi PHP yang digunakan oleh shared hosting ini adalah PHP versi 5.6 dan pelanggan tidak dapat mengganti versi PHP yang digunakan.
Untuk melakukan pengeditan file dan folder pada file manager cPanel Qwords juga cukup responsif. Folder-folder dapat dibuka dengan lancar.
Untuk melakukan pengeditan script langsung melalui cPanel Qwords juga cukup lancar.

Tutorial Web Hosting Qwords

Sebagai pengguna jasa hosting ada baiknya perlu mempelajari masalah teknis dan konfigurasi yang berkaitan dengan hosting. Perusahaan hosting ini menyediakan manual yang knowledge base yang lengkap menggunakan Bahasa Indonesia. Setiap artikel dari manual tersebut dapat juga didownload dalam format PDF.

Qwords FAQ

Perusahaan hosting juga telah menyediakan halaman FAQ (Frequently Asked Question) yaitu daftar perntanyaan berserta jawabannya yang sering ditanyakan oleh pelanggan kepada pihak hosting. Jika anda memiliki pertanyaan yang hampir mirip dengan yang ada pada FAQ maka anda dapat membaca jawabannya untuk melihat penyelesaiannya. Jika pertanyaan yg anda ingin ajukan tidak ada disini anda dapat menanyakannya langsung kepada customer service.

Evaluasi Kinerja Hosting

Selama saya menggunakan layanan shared hosting disini, performa hosting ini terbilang cukup baik. Kami melakukan pemantauan uptime server kurang lebih selama dua minggu pada hosting yang kami gunakan. Saat melakukan review Qwords, hosting mengalami down sebanyak 2 kali dengan total waktu sebanyak 5 menit. Berikut adalah screenshot dari pemantauan uptime.

Dalam mengetes kecepatan hosting, kami menggunakan beberapa jenis website yaitu website simple HTML, Website dengan instalasi WordPress, dan Website dengan instalasi WordPress yang sudah diberikan postingan media berat didalamnya seperti gambar dan video. Alat yang digunakan untuk test adalah Bitcatcha, Cepatkah, dan Pingdom. Berikut adalah hasil tes kecepatan hosting Shared Hosting Qwords:

Page Load dan Response Time WordPress Fresh (Tanpa isi)
Hasil test menggunakan tools Bitcatcha

Hasil test menggunakan tools Cepatkah

Hasil test Menggunakan tools Pingdom

Page Load dan Response Time WordPress (Dengan postingan berisi gambar GIF dan video)
Hasil test menggunakan tools Bitcatcha

Hasil test menggunakan tools Cepatkah

Hasil test Menggunakan tools Pingdom

Page Load dan Response Time Simple HTML Website
Hasil test menggunakan tools Bitcatcha

Hasil test menggunakan tools Cepatkah

Hasil test Menggunakan tools Pingdom

 

Kesimpulan Review Qwords

Qwords merupakan penyedia jasa hosting berpengalaman dan memberikan pelayanan yang baik terhadap pelanggan. Support 24/7, kemudahan pembayaran, dan banyaknya pilihan produk berkualitas membuat penyedia hosting ini menjadi salah satu perusahaan pilihan di Indonesia. Jika anda tidak menemukan produk yang Anda cari di perusahaan hosting lain kemungkinan Anda akan menemukannya di perusahaan ini. Qwords promo yang ada setiap bulannya menambah nilai plus dari hosting ini.

Sebagai masukan kepada pihak hosting mungkin ada baiknya untuk layanan shared hosting dengan paket kecil diberikan durasi kontrak pembayaran yang lebih flexible agar lebih memudahkan bagi para pemula untuk mencoba layanan yang ada. Selain itu disediakan juga opsi VPS managed karena tidak semua orang mengerti tentang konfigurasi server dan jaringan namun ingin menggunakan fasilitas VPS. Tentunya dengan harga yang lebih bersaing. Kelemahan lainnya dari Qwords adalah adalah tambahan biaya, jika resources yang digunakan melebihi batas.

Demikian review Qwords untuk kali ini. Semoga informasi ini dapat bermanfaat bagi pihak penyedia jasa agar service dan layanannya menjadi lebih baik lagi dan juga bermafaat bagi para calon pelanggan untuk menambah pengetahuan. Review ini kami buat seobjektif mungkin tanpa berusaha merugikan pihak manapun. Terima kasih.

Pros

  • Banyak fitur
  • Menggunakan teknologi Cloud dan SSD
  • Support 24/7

Cons

  • Durasi kontrak pembayaran shared hosting paket kecil tidak fleksibel
  • Banyak biaya tambahan yang dikenakan jika penggunaan melebihi batas resource
  • Harga paket khususnya VPS relatif mahal

Fitur Utama

  • Menggunakan Teknologi Cloud
  • Akses Cepat dengan SSD
  • Banyak Pilihan Fitur

Lokasi Server

  • Amerika Serikat
  • Indonesia
  • Singapura

Sistem Operasi Server

  • Windows logo Windows
  • Linux logo Linux

Berikan review anda

    • Cahyo
    • 2017-October-3rd
    Reply
    Reliability Pricing User friendly Support Fitur

    pertama kali pakai hosting disini layanannya baik.
    cs cukup membantu newbie, hosting cepat aktif

    • Iwanardi
    • 2017-November-8th
    Reply
    Reliability Pricing User friendly Support Fitur

    saya kira ini dulu hosting dari luar, ternyata di indo juga, fiturnya banyak banget so far gak ada masalah pelayanan prima

    • Novi
    • 2017-November-12th
    Reply
    Reliability Pricing User friendly Support Fitur

    Thanks artikelnya sangat membantu

    • Bekasi
    • 2017-November-13th
    Reply
    Reliability Pricing User friendly Support Fitur

    qword bagus hostingnya tapi lebih limit bandwidth kena tambahan biaya 🙁

      • ibnu
      • 2017-November-29th
      Reply

      waduh kena berapa gan?

    • Salman
    • 2017-November-16th
    Reply
    Reliability Pricing User friendly Support Fitur

    Dulu sebelum pindah ke hosting luar pernah pakai hosting disini, untuk hosting indonesia lumayan bagus, tutornya lengkap mudah dipakai

    • orochimaru
    • 2017-November-22nd
    Reply
    Reliability Pricing User friendly Support Fitur

    pesan paket hosting bayar lewat paypal berhasil, paket cepat aktif. live chat juga cepat dibalas

    • www.adisucipto.com
    • 2018-April-7th
    Reply
    Reliability Pricing User friendly Support Fitur

    Ternyata dan 12 tahun, ane pake layanan qwords. Thanks dah

    • greg
    • 2018-May-2nd
    Reply
    Reliability Pricing User friendly Support Fitur

    bagus, cepat diakses