Hostinger

Avatar

Redaksi

44 komentar

2019-November-5th pada 10:59

9.7

Kehandalan

10.0

Harga

9.6

Mudah Digunakan

9.7

Pelayanan

9.5

Fitur

9.8

Hostinger Indonesia (IDHostinger) adalah bagian dari Hostinger, penyedia web hosting skala multinasional yang berkedudukan di Larnaca, Cyprus. Perusahaan ini berdiri pada 2004 di Kaunas, Lithuania, sebagai perusahaan perseorangan “hosting media”. Tahun 2012 adalah tahun yang bersejarah bagi Hostinger karena pada tahun tersebut perusahaan ini mulai melakukan ekspansi atau perluasan usaha ke dunia internasional.

Ekspansi dilakukan secara masif dan bisa dibilang sangat sukses. Saat ini IDHostinger telah merambah ke 178 negara dan memiliki lebih dari 29 juta pengguna. Hostinger mengklaim bahwa setiap harinya ada 15.000 pelanggan baru yang mendaftar di layanannya.

Lokasi operasional hostinger di dunia

Hostinger Indonesia, di bawah payung PT Web Media Teknologi sendiri cukup fenomenal di industri hosting Indonesia. Dulu, pada saat awal-awal perusahaan ini beroperasi dan masih bernama IDHostinger, mereka berani menawarkan promo hosting gratis dengan kualitas service yang kami rasa cukup mumpuni. Sebagai informasi, promo gratis ini masih berlanjut, namun, kini ditangani oleh subsidiary mereka, yaitu 000webhost.com.

Kali ini, mari kita bahas apa yang patut bisa kita harapkan dari Hostinger - perusahaan web hosting yang sudah beroperasi di berbagai belahan dunia ini.

Hostinger: provider murah kelas dunia

Halaman muka situs resmi IDHostinger mungkin akan membuat ekspektasi kita terhadap web hosting yang satu ini melambung tinggi. Mereka berani mengklaim diri sebagai "Web Hosting Murah Kelas Dunia". Nah, apakah harga mereka memang cukup murah? Bagaimana kualitas server mereka dibanding hosting provider lain di Indonesia? Apakah benar-benar kualitas dunia?

Seperti review web hosting lainnya, di sini kami akan membahas web hosting ini dari beberapa aspek, yaitu:

  • Layanan Hostinger Indonesia - produk hosting dari Hostinger Indonesia
  • Harga Paket Hosting - harga 'murah' dari produk IDHostinger
  • Kesan Pertama Sebagai Pengguna Layanan - metode pembayaran, pilihan server, tampilan cPanel, dan lain-lain.
  • Evaluasi Performa - kualitas server uptime, loading time
  • Evaluasi Customer Service - kualitas respon CS terhadap keluhan customer

Layanan Hostinger Indonesia

Secara ringkas, layanan Hostinger Indonesia terbagi dalam 6 jenis produk hosting dan domain berikut.

1. Shared Web Hosting

Homepage IDHostinger

Produk shared web hosting dari Hostinger Indonesia didesain untuk personal website skala kecil-menengah. Tapi kamu jangan ragu. Seluruh produk hosting di sini sebenarnya juga sudah memakai infrastruktur Cloud. Dengan begitu, proses loading time dan kecepatan akses tentunya memiliki standar yang tinggi.

Hostinger Indonesia membagi produk shared hosting  ke dalam 3 paket. Ada Paket Web Hosting SINGLE, PREMIUM dan BISNIS. Skala kapasitas 3 paket hosting ini bervariasi dari SINGLE ke BISNIS. Paket SINGLE terbilang paling minimalis, cocok untuk yang baru pertama mencoba hosting web. Paket PREMIUM dan BISNIS adalah pilihan/opsi upgrade untuk website yang sudah established dan membutuhkan daya lebih besar.

2. Cloud Hosting Indonesia

Cloud Hosting Indonesia dari Hostinger

Paket Cloud Hosting Indonesia baru dirilis Hostinger Indonesia pada 27 September 2018. Layanan ini merupakan rebranding dari paket terdahulu, yaitu Business Hosting Indonesia.

Apa yang membedakan Cloud Hosting Indonesia dari produk lainnya? Tentunya paket ini memakai infrastruktur Cloud, dengan garansi uptime 99,9%, server speed 3x lebih cepat dari server biasa, dan juga cPanel yang lebih advanced. Hardware pun lebih dedicated, dengan Dedicated IP Address, Disk Space mulai dari 40 GB, hingga fasilitas upgrade on-the-go.

Belum lagi, kamu mendapat jaminan 30 Hari Uang Kembali bila kamu merasa belum puas dengan kualitas layanan ini.

Nothing to lose.

3. Virtual Private Server (VPS)

Layanan VPS Hostinger

Virtual Private Server (VPS) adalah layanan hosting dengan teknik server khusus (virtualisasi) yang bisa membuat customer mendesain sendiri kapasitas paket hostingnya. Ada 6 jenis paket VPS murah dari IDHostinger. Yang termurah sudah menyediakan kapasitas RAM 1GB, Disk Storage 20GB. VPS yang ditawarkan juga telah menggunakan teknologi Cloud sehingga keandalan dan performa kecepatan aksesnya tidak perlu diragukan lagi.

4. Registrasi Domain

Hostinger Indonesia adalah anak usaha dari Hostinger International Ltd. Korporasi tersebut telah terdaftar dalam Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) atas nama Hostinger, UAB.

Akreditasi ICANN Hostinger

Dengan terdaftarnya di ICANN, hal ini berarti IDHostinger telah diakui sebagai perusahaan resmi penyedia jasa registasi domain. Domain yang ditawarkannya pun sangat beragam, nyaris semua akhiran domain tersedia secara lengkap.

Kamu tinggal mencari domain yang diinginkan di kolom pencarian. Jika nama domain yang dicari sudah dipakai orang lain, fitur pencarian domain Hostinger Indonesia akan menawarkan nama domain alternatif yang mirip.

Cek domain dan beli domain murah Hostinger Indonesia

5. Website Builder

Website builder adalah layanan aplikasi web development, sehingga pengguna awam sekalipun dapat menciptakan website profesional dalam waktu kurang dari 30 menit. Hostinger Indonesia meng-gratis-kan aplikasi ini untuk mereka yang berlangganan hosting di sini, minimal shared hosting.

Template Premium Website Builder Hostinger


Jika sebelumnya kami tulisakan dengan web builder ini kita dapat membuat website dalam waktu kurang dari 30 menit. Setelah kami mencoba sendiri, kami hanya perlu 5 menit saja dalam membuat web! Ketersediaan template cukup melimpah. Template - atau desain website yang sudah jadi -  juga bukan template asal-asalan. Desainnya sudah cukup modern, elegan dan stylish. Yang terpenting, itu semua bisa didapatkan secara gratis.

Tak berhenti di situ saja. Tools editor website dari Zyro Website Builder telah tersedia dan bisa kita gunakan untuk mengubah tampilan template berbasis real-time, alias What You See is What You Get (WYSIWYG). Cara mengubah template pun mudah, yaitu dengan tinggal mengklik ikon widget (tool) yang dimaui, lalu geser ke tempat yang pas dalam website kamu.

Website Builder Hostinger

Jika kamu ingin membuat toko online, Zyro website builder dari IDHostinger ternyata juga memiliki fitur yang cukup lengkap untuk membangun website e-commerce sendiri. Tools website builder ini telah tersedia dengan fitur Add to Cart, Pay via PayPal dan sebagainya. Semua itu sudah didukung kompatibilitas multi peranti, lewat template website yang rata-rata sudah responsif.

6. WordPress Hosting

CMS WordPress merupakan aplikasi pengelola konten web (Content Managemen System, atau CMS) paling populer di dunia. Hal yang cukup menarik di sini adalah, Hostinger Indonesia adalah salah-satu penyedia hosting yang memiliki paket hosting yang sudah teroptimasi untuk WordPress. Artinya, WordPress hosting yang kamu dapat nanti, sudah dipastikan membuat blog/website WordPress kamu lebih cepat.

Hostinger Indonesia WordPress Hosting

Di IDHostinger, customer tidak hanya dapat meng-install WordPress dengan cepat. kamu mendapat fasilitas HTTP/2, PHP7.1, NGINX dan cache plugin WordPress sehingga mengoptimalkan kerja website WordPress.

Grafik merah di atas adalah gambar fluktuasi access speed WordPress lewat Hostinger. Dan skornya ngebut, hingga 179ms!

Harga Paket Hostinger Indonesia

Soal harga itu soal penting. Siapa yang tidak mau paket hosting murah dengan kualitas cukup baik?

Pernyataan sebagai "Web Hosting Murah" terpampang cukup besar di situs Hostinger Indonesia. Sebentar lagi, kami akan menunjukkan seberapa murah sebenarnya harga yang ditawarkan provider satu ini.

1. Paket Shared Hosting

Harga terbaru Web Hohsting Terbaik Hostinger Indonesia

Paket Shared Hosting dibanderol secara ekonomis. Lihat saja platform harganya..

Paket hosting paling ekonomis ada pada paket web hosting SINGLE. Diikuti oleh paket PREMIUM dan BISNIS. Ini sesuai dengan kapasitas paket hosting yang disertakan. [Perhatian: kamu perlu rutin mengunjungi situs IDHostinger untuk melihat data harga terkini; mereka sering sekali promo dan banting harga[.

Berikut adalah detail spesifikasi tiap paket:

Paket Hosting SINGLE PREMIUM BISNIS
Disk Storage
10GB Unlimited Unlimited
Bandwith 100GB Unlimited Unlimited
Database MySQL, Akun FTP dan Akun Email 1 Unlimited Unlimited
Website Bulder Ya Ya Ya
Optimasi  WordPress Tidak 3X lipat 5X lipat
Gratis Domain Tidak Ya (langganan 12 bulan) Ya (langganan 12 bulan)
Backup Harian Opsional Opsional Termasuk dalam Paket
Sertifikat SSL Opsional Opsional Termasuk dalam Paket
Live Chat Chat Ya Ya Ya, langsung profesional

Nantinya, Hostinger Indonesia menawarkan tenor penyewaan paket hosting kamu. Sebagai gambaran, kami gunakan contoh pilihan tenor sewa Paket Web Hosting SINGLE.

  • 3 bulan (*): Rp. 23.489/bln
  • 12 bulan: Rp. 21.305/bln
  • 24 bulan: Rp. 15.845/bln
  • 48 bulan: Rp. 8.739/bln

(*) sewa hosting untuk 3 bulan saja tidak disertai fasilitas nama domain gratis.

Nah, sekarang saatnya menimbang harga paket hosting di Hostinger Indonesia. Yang mau kami katakan adalah... WOW! Paket SINGLE IDHostinger, dengan harga di bawah 10.000/bulan, sudah memberi disk storage 10 GB. Di provider lain, kapasitas sebesar ini sudah masuk ke jajaran paket hosting kelas bisnis yang harganya cukup mahal.

Namun, di luar harga, kami hanya merekomendasikan paket SINGLE untuk website kecil minimalis. Ini karena, pertama, bandwidth akan di-cap sampai 100 GB; kedua, kamu hanya bisa punya 1 akun FTP, email dan database MySQL. Jika kebutuhan kamu lebih dari itu, kamu akan lebih baik sewa paket PREMIUM atau BISNIS.

Harga Fitur Tambahan

Fitur tambahan ini adalah elemen keamanan (security parameter) yang bisa menghindarkan hosting dan data kamu dari pencurian atau peretasan. Terdapat 3 jenis fitur:

  • Sertifikat SSL (Secure Socket Layer) merupakan fitur enkripsi HTTPS pada komponen data pribadi yang dibagikan ke suatu website (misal, data nomor PIN kartu kredit, tanggal lahir, alamat);
  • Backup Harian akan menyimpan data website kamu secara rutin, menghindarkan kamu dari data yang hilang (akibat kerusakan server atau sebab lainnya).
  • Cloudflare Protection akan mengaktifkan level keamanan saat situs kamu dalam ancaman traffic HTTP yang bersifat merusak.

Seperti tertulis di tabel di atas, ketiga fitur ini GRATIS hanya untuk paket hosting BISNIS. Bila kamu hanya menyewa SINGLE dan PREMIUM, fitur-fitur tersebut bersifat opsional di mana ANda perlu membayar sejumlah harga untuk mengaktifkannya.

additional services hostinger indonesia

Namun, kamu sepertinya tak perlu ragu untuk mencoba fitur-fitur tersebut. Bahkan untuk pembelian paket Shared hosting ini, pelanggan dapat menikmati jaminan 30 hari uang kembali bila kamu kurang puas dengan apa yang telah kamu beli.

Jaminan 30 Hari Uang Kembali Hostinger

Jadi, sekali lagi. Nothing to lose. Bila ini kali pertama kamu menyewa hosting, maka mencoba Shared Hosting dari Hostinger Indonesia akan menjadi pembelajaran yang tidak terlalu mahal.

2. Paket Cloud Hosting Indonesia

Cloud hosting Hostinger Startup Professional Enterprise

Secara umum, 3 paket Cloud Hosting Indonesia (Startup, Professional, dan Enterprise) dilengkapi semua fitur penting tanpa terkecuali. Yang berbeda adalah ukuran atau kapasitas dari fitur tersebut seperti kapasitas penyimpanan atau RAM. Ukuran kapasitasnya berjenjang dari Startup hingga Enterprise.

Sebagai contoh, paket Startup sudah mendapat semua fitur penting. Yaitu, Dedicated IP Address, unlimited bandwidth dan CPU Core terdedikasi. Paket ini berharga sewa Rp81.395,-/bulan. Artinya, dengan paket Cloud Hosting Indonesia termurah dari Hostinger Indonesia, kamu sudah mendapat fasilitas prima tersebut. kamu hanya perlu upgrade bila level perusahaan kamu telah berkembang dan membutuhkan lebih banyak daya.

3. Paket Virtual Private Server (VPS)

Hostinger Indonesia menawarkan paket VPSyang lebih beragam dari paket shared web hosting. Jika shared hosting hanya terdapat 3 pilihan paket, untuk VPS memiliki 6 paket yang berbeda. Paket termurah yaitu paket server VPS 1 dibanderol dengan harga Rp 43.159,- per bulan dengan fasilitas yang didapat RAM sebesar 1GB dan disk space sebesar 20GB.

Hostinger Tahun Baru VPS

Dari fasilitas yang ditawarkan untuk paket termurah ini saja lagi-lagi terlihat bahwasannya IDHostinger memberikan harga yang benar-benar miring di kelasnya. Bisa kami katakan ini merupakan salah satu paket VPS termurah yang pernah kami temui selama ini di web hosting Indonesia.

4. Harga Domain

Harga domain gTLD di Hostinger Indonesia kami rasa cukup standar.. Domain .com misalnya dapat diperoleh dengan harga Rp 98.219 sebelum PPn.

Nah, untuk sejumlah domain khusus, seperti .xyz dan .online,  penawaran IDHostinger cukup murah. kamu cukup membayar Rp10.819,-, yang kami rasa akan digunakan provider sebagai biaya registrasi ke ICANN. Silakan kamu lihat harga selengkapnya di situs Hostinger Indonesia.

Harga beli domain di Hostinger

Perhatikan pula satu hal penting ini. kamu perlu beli domain jika kamu menyewa hosting hanya untuk 3 bulan saja. Namun, bila kamu menyewa untuk 12 bulan (atau lebih, 24/48 bulan), kamu akan mendapat domain gratis. Jadi, kamu bisa dapat domainnya, tanpa perlu membayar uang sepeserpun.

Program Afiliasi Indonesia

Program afiliasi nampaknya sudah menjadi hal yang lumrah di berbagai penyedia layanan web hosting di Indonesia, Begitupun dengan Hostinger Indonesia. Web hosting ini juga menyediakan program afiliasi yang menarik dengan imbalan komisi yang sangat menggiurkan. Kita tinggal menaruh link afiliasi yang berupa banner promosi di website yang kita miliki dan apabila ada pengunjung yang melakukan klik banner tersebut kemudian membeli hosting di Hostinger Indonesia maka komisi bisa kita dapatkan.

Program Afiliasi Hostinger Indonesia

Tak tanggung-tanggung, bukan hanya 10 persen atau 20 persen yang akan kita dapatkan jika berhasil menjaring pengunjung untuk membeli hosting, tapi komisi yang diberikan bahkan mencapai 100 persen.

Komisi Hostinger Indonesia

Jadi, 100% apabila pengunjung membeli paket shared hosting dan 50 persen jika pembeli membeli hosting berjenis VPS. Wow, sungguh komisi yang benar-benar menggiurkan bukan!!

Knowledge Base/Pengetahuan Dasar dan Tutorial

Knowledgebase ID Hostinger

Tutorial dan pengetahuan dasar tentang hosting sangat diperlukan terutama bagi pelanggan yang masih awam dan baru menggunakan web hosting untuk pertama kali. Hostinger Indonesia menyediakan pusat informasi dan tutorial ini secara lengkap dan menarik. Informasi disini juga terus menerus diupdate sesuai perkembangan terkini. Pusat informasi yang kaya akan tutorial-tutorial berguna ini terbuka dan gratis bagi siapa saja. Kamu tidak perlu memiliki akun di IDhostinger untuk membacanya.

Kesan Pertama dalam Menggunakan Layanan

1. Metode Pembayaran

Dalam review Hostinger Indonesia ini, kami mencoba membeli salah satu paket shared web hosting yaitu paket SINGLE.

Metode pembayaran cukup variatif. kamu bisa transfer via 3 bank besar di Indonesia yaitu BNI, BRI, Mandiri dan BCA. Selain itu fasilitas pembayaran menggunakan kartu kredit berlogo MasterCard, DISCOVER, Maestro dan VISA juga tersedia. kamu juga bisa memakai PayPal dan dompet online lokal yaitu DOKU Wallet, sebagai wakil metode e-money.

Metode pembayaran Hhostinger Indonesia

Pembayaran dengan metode transfer tentunya memerlukan konfirmasi dan verifikasi pembayaran secara manual terlebih dahulu sebelum akun yang dimiliki aktif. Karena kami menggunakan metode transfer ini dalam membayar, kami pun mau tidak mau perlu melakukan konfirmasi. Saya membayar melalui mobile banking di hari Sabtu yang notabene merupakan hari di akhir pekan. Pikir kami verifikasi pembayaran kami akan tersendat dan baru diproses pada Minggu selanjutnya di hari kerja.

Namun yang terjadi adalah...

tidak sampai 1 jam pembayaran yang kami lakukan sudah langsung diverifikasi dan akun yang kami beli sudah bisa digunakan. Padahal kami juga tidak menghubungi Customer Support sama sekali dalam hal ini.

2. Pilihan Server

Awalnya kami sempat bingung sebenarnya paket hosting yang kami beli merupakan paket shared web hosting dengan lokasi dimana. Namun setelah akun kami aktif dan kami login ke halaman member atau client area, kami mendapati bahwasannya kami bisa memilih lokasi server kami ketika setup pertama kali.

Lokasi server yang tersedia adalah Eropa, Amerika Serikat (USA) dan Singapura untuk ASIA.

Pilihan server Hostinger Indonesia

Sayangnya belum ada server yang berlokasi di Indonesia, namun kami rasa dengan menggunakan server yang berlokasi di Singapura saja, kecepatan akses website yang dimiliki juga akan lumayan cepat mengingat lokasi Singapura yang tidak terlalu jauh dengan Indonesia.

3. Tampilan cPanel Hostinger

Selanjutnya, kami tinggal melakukan setup domain yang akan kami gunakan. Saya juga bisa melakukan instalasi website menggunakan pilihan-pilihan yang disediakan seperti menggunakan WordPress, script Auto Installer, Web Builder atau dengan mengupload website yang telah dimiliki menggunakan File Manajer.

Tampilan cPanel Hostinger

Fasilitas cPanel memang merupakan kontrol website yang sangat populer dan sudah familiar digunakan. Hostinger Indonesia memberikan fasilitas cPanel ini namun dengan tampilan yang sangat fresh, bersih dan elegan. Fasilitas-fasilitas yang ada pada Hostinger cPanel pun terbilang lengkap dan mudah dicari karena telah dikelompokkan brdasarkan kategorinya. Fitur pencarian juga sangat memudahkan untuk mencari fasilitas tertentu.

Beberapa fitur yang jarang kami temui di cPanel pada web hosting lain seperti Impor website, template dan GIT(sistem versioning untuk pengembangan website) juga tersedia di Hostinger cPanel.

fitur lanjut cpanel hostinger

Secara umum, kami sangat menyukai tampilan dan desain dari cPanel IDHostinger  ini. Sekali lagi jempol kami berikan untuk Hostinger cPanel!

Evaluasi Performa

Harga boleh murah. Namun, apakah server IDHostinger se-legit harganya?

Hal yang perlu diperhatikan ketika berbicara mengenai kualitas layanan dalam sebuah web hosting adalah skor uptime dan skor response time dari web hosting tersebut. Karena itu kami akan mencoba mengecek kedua skor yang menjadi indikator performa web hosting tersebut di review Hostinger Indonesia ini.

Skor Uptime

Skor uptime merupakan presentase waktu saat server sebuah web hosting dapat beroperasi dengan baik. Dengan baik di sini maksudnya tanpa mengalamai masalah crash, down ataupun error. Semakin mendekati skor 100% tentunya skor uptime akan semakin baik.

Dalam situsnya, Hostinger Indonesia (IDHostinger) menjamin garansi uptime sebesar 99.99% atau... nyaris sempurna.

Website info dari Hostinger

Untuk membuktikan klaim ini, kami melakukan pengecekan dengan menggunakan situs myhostinguptime.com. Hasilnya cukup mencengangkan. Situs ini telah melakukan monitoring server hostinger.co.id sejak 15 Juli 2014 dan hasilnya skor uptime yang dihimpun adalah 100%.

Kami juga melakukan tracking uptime menggunakan tools lain dan hasilnya tetap sama mendapatkan nilai uptime 100%. Tentunya hasil ini sangat menakjubkan, nilai uptime yang sempurna ini memberikan jaminan website kita akan terus online. Inilah yang dicari oleh para webmaster dan publisher.

Hostinger uptime results

Dengan demikian, server IDHostinger ini memang benar-benar tangguh dan jagoan karena nyaris tidak pernah mengalami down sedikitpun. Jika dikategorikan berdasarkan penggolongan menurut American National Standart Institute (ANSI). Server yang kami tes dalam IDHostinger review ini tergolong atau setara dengan server pada tier tertinggi yaitu pada hosting tier 1.

Skor Response Time

Selain uptime, skor response time merupakan skor yang juga penting. Skor response time yang cepat menunjukkan server dapat memuat sebuah halaman website dengan cepat pula.

Berikut ini merupakan 1 dari 2 website yang sebelumnya kami bangun dengan fasilitas website builder. Saya akan menggunakan dua website sederhana ini sebagai sampel kami dalam menguji response time dari server Hostinger Indonesia.

Website testing

Pengujian pertama kami menggunakan tools CepatKah.com untuk melihat kecepatan respon server jika diakses dari Indonesia. Hasil pengujian dengan tools tersebut menunjukkan hasil seperti berikut ini.

Response Time untuk HTML Sederhana

Rata-rata response time adalah 247ms yang berarti tidak terlalu lambat. Waktu memuat halaman juga tak sampai 1 detik. Walaupun lokasi server tidak di Indonesia ternyata response time dari website kami jika diakses dari Indonesia bisa dibilang masih sangat bagus.

Loading time HTML Hostinger

Selanjutnya kami melakukan pengetesan response time menggunakan BitCacha tools. TOols ini bisa dipakai untuk menghitung response time dari berbagai lokasi geografis yang berbeda.

Hasil pengecekan menggunakan tools tersebut dapat dilihat pada screenshot ini untuk website yang sederhana.

Notifikasi hasil server speed Hostinger

Response TIme untuk HTML Kompleks

Hasil pengecekan CepatKah.com rata-rata response time tidak menunjukkan perbedaan yang signifikan dibandingkan dengan website yang sederhana.

CepatKah Builder Hostinger

Berikut adalah hasil pengecekan dengan menggunakan BitCacha Tools.

Notifikasi hasil server speed Hostinger

Hasilnya masih di atas rata-rata pula. Diakses dari belahan bumi manapun, tidak ada response time yang berada di bawah 500 ms.

Dari pengecekan skor uptime dan response uptime yang kami lakukan dalam Hostinger Review di atas menunjukkan bahwasannya kualitas server IDHostinger memang sangat mumpuni. Pengalaman IDHostinger sebagai penyedia web hosting internasional memang tidak pernah membohongi.

Evaluasi Layanan Pelanggan

Sejak masih bernama IDHostinger, Hostinger Indonesia menyediakan beberapa jalur layanan pelanggan atau customer support diantaranya yaitu melalui sambungan telepon, live chat dan email selama 24 jam. Awalnya kami sempat kebingungan dimana lokasi live chat yang dimaksud.

Ternyata, untuk live chat ini hanya diperuntukkan untuk pelanggan yang telah membeli paket hosting saja.

Setelah kami membeli paket web hosting, kami pun mencoba menghubungi layanan pelanggan dengan melalui live chat untuk menguji seberapa cepat dan efektifkah customer support membalas pertanyaan kami. Saya pun sengaja mencoba mengubungi customer service di malam hari apakah masih ada yang online atau tidak.

Ternyata customer service tersebut menjawab dengan cepat, bahkan tidak lebih dari 1 menit. Di lain kesempatan kami juga mencoba menguji response dari customer service melalui chat ini. Hasilnya masih tetap sama, respon sangat cepat.

chat hostingerid

Customer service juga dapat menjawab pertanyaan kami seputar hal teknis dengan baik dan jelas. Tidak ada pilihan kita menghubungi bagian apa dalam chat ini sehingga kita bebas bertanya apapun tanpa terkotak-kotak oleh bagian atau divisi departemen. Overall, kami sangat puas dengan pelayanan customer service yang dimiliki oleh Hostinger Indonesia.

Kesimpulan Review Hostinger Indonesia

Perusahaan Hostinger/ IDHostinger menawarkan hosting yang murah dengan kualitas dan layanan web hosting yang tidak ecek-ecek alias murahan. Fasilitas yang diberikan pun sangat jauh di atas dari yang diberikan web hosting pada umumnya di Indonesia. Tampilan Hostinger cPanel yang berbeda dengan web hosting lainnya saja yang tampil fresh dan berbeda sebenarnya cukup menunjukkan bahwa web hosting ini merupakan salah satu yang terbaik.

Walaupun ada beberapa hal yang masih menjadi catatan, seperti belum adanya server Indonesia dan chat live support yang hanya bisa diakses oleh pengguna yang telah berlangganan, kami benar-benar terkesima dengan keseluruhan aspek yang kami nilai dari review Hostinger Indonesia ini.

Sebagai akhir dari Hostinger review, kami dengan gamblang memberikan rekomendasi untuk menjadikan Hostinger Indonesia sebagai salah satu web hostig terbaik yang musti kamu coba.

Pros

  • Paket murah dan fleksibel.
  • Fasilitas serba unlimited.
  • Kualitas dan performa bagus.
  • Respon customer service cepat.
  • Tersedia web builder yang keren.
  • Terbukti berpengalaman di dunia Internasional.
  • Tampilan menarik baik halaman depan maupun cPanel

Cons

  • Tidak tersedia server Indonesia.
  • Tidak tersedia domain Indonesia (akhiran .id).
  • Live chat support hanya untuk pelanggan yang memiliki langganan paket.

Hostinger logo

1st

Kehandalan

10.0

Harga

9.6

Mudah Digunakan

9.7

Pelayanan

9.5

Fitur

9.8

Disclosure: Kami mendapatkan komisi ketika kamu melakukan pembelian melalui link yang ada di review ini. Hal ini membantu kami menutupi biaya operasional dan melakukan berbagai tes di website ini.

Hostinger User Reviews

44 komentar

jaiquWoop gambar
jaiquWoop

2019-Maret-25th

Duh, promo hostinger menggiurkan. Tapi jadi bingung beli dalam waktu dekat apa nunggu musim diskon.

Reliabilitas Harga Mudah digunakan Fitur
Gunadi Suryo gambar
Gunadi Suryo

2019-Maret-25th

Saya sudah pakai Hostinger dalam 3 tahun belakangan. Nggak ada salahnya sih coba pakai ini hosting. Bagian panel hosting mereka agak kompleks, tapi kalo bisa pake komputer, harusnya gampang ngikutin menu-menu di Hostinger. Overall, standar, tapi nggak jelek. Gitu aja 👌🏽

Reliabilitas Harga Mudah digunakan Bantuan Fitur
cordobag1 gambar
cordobag1

2019-Maret-25th

Jadi Hostinger itu franchise global ya? Kapan nih ada perbandingan Niagahoster vs Hostinger? Satu perusahaan kan. Mau tahu mana yang paling oke…

Reliabilitas Harga Mudah digunakan Bantuan Fitur
Muh ichsanudin gambar
Muh ichsanudin

2019-Januari-6th

Sangat bagus bagi saya bagi pemula yang coba bikin web

pirngadi gambar
pirngadi

2019-Januari-3rd

Hostinger respon cepat dan stabil

subagya gambar
subagya

2018-Desember-28th

hosting sangat jos galinjos

dheric weddingorganizer gambar
dheric weddingorganizer

2018-Desember-18th

bintang 1 dlu klo bagus di tambah yeee

Reliabilitas Harga Mudah digunakan Bantuan Fitur
Agus gambar
Agus

2018-Agustus-26th

kotrak 3 bulan type single sebesar Rp 9.900, tapi kalau kontrak 1 tahun dan 2 tahun malahlebih mahal perbulannya yaitu Rp 30.000/bln ( satu tahun) dan Rp 25.000/bln (kontraks 2 tahun).
Selain itu positipnya saya bisa buat dengan webuilder , web (dari pengetahuan nol hingga jadi dengan menu sendiri) hanya 3 hari saja!! dan sempurna hinnga 5 hari…luar biasa , acung jempol bagi hostinger.
So please harga kontrak satu tahun dan selebihnya diturunkan ….

Hartono Setiadi gambar
Hartono Setiadi

2018-Agustus-9th

Komplit semuanya ada pertanyaan yang sedikit private, apakah saya bisa di hub oleh bagian hostinger

Reliabilitas Harga Mudah digunakan Bantuan Fitur
Faisal gambar
Faisal

2018-Agustus-7th

Saya sangat ingin membuat website
Untuk kelancaran usaha saya di bidang rental mobil. Tapi belum tau caranya. Dan saya masih sangat awam dalam hal website.

Harga Bantuan